金蝶集團創始人、董事會主席徐少春（右）與三問集團董事長王耀民（左）

4月18日，金蝶集團創始人、董事會主席徐少春，金蝶管易云總裁沈崇鋒等一行走進上海三問集團，與三問集團董事長王耀民共議零售行業數字化轉型升級，重構行業價值鏈。數字經濟時代，消費者渴望獲得極致的消費體驗，零售企業只有具備強大的系統化運營能力，才有機會將價值留給消費者。

最好的產品是滿足人性最深層次的需求

今天人們消費的不再是產品，而是個體的情感和期望。作為專業從事特色高檔家用紡織品的設計、生產與銷售的國際化企業，三問集團自2002年創立始，始終聚焦特色的原創設計，堅持在產品端進行原始創新，多年位居中國家紡出口百強企業，中國海關出口指數企業。王耀民董事長表示，在一定意義上，特色就是差異，就是區隔，就是故事。

對此，徐少春認為，世界發展到今天，東西方文化交融，在全球性的創新變化局勢當中，三問集團能夠將中國特色的原創設計嵌入到世界頂級品牌的生態體系中，令人贊嘆。

零售的本質是與消費者建立心與心的鏈接

今天，中國的商業環境在不斷進化，零售業態非常豐富，貨和場在什么地方已經不重要，核心是與人、與消費者拉近距離，而且這個距離不一定是體現在物理距離，而是在邏輯距離上，讓消費者能夠永遠感到便利。

徐少春在現場分享道，在最具活力的零售市場，企業如何保持競爭力？核心是我們要問自己有沒有更深層次的精神內涵，有沒有更高的境界和格局，能夠讓我們的產品利益人心。產品、服務是一個媒介，讓企業有機會與客戶發生鏈接，但雙方是否能走得長遠，根本還是取決企業與消費者建立心與心的鏈接。

攜手共創新零售時代的數字化體系

在三問集團與全球170+家中高端百貨零售商合作的過程中，王耀民表示，深感企業在系統化運營，尤其是數字化運營的差距，三問集團需要摸索一條適合自己特色的數字化轉型之路，真正能夠做到不斷進化、迭代，快速響應市場的變化。只有具備強大的系統化運營能力，我們才有機會真正將價值留給消費者。

對此，金蝶管易云總裁沈崇鋒、管易云聯合創始人蔣歡在現場共同表示，金蝶管易云將聯合三問集團，共同探討零售趨勢，雙方共創業務、技術與服務，全面幫助三問集團整合供應鏈，合理分配資源，統一會員資產，盤活庫存，實現數字化轉型升級。

作為金蝶集團旗下專注為企業提供電商云服務的子品牌，管易云致力于為企業提供線上線上一體、業財一體的全渠道零售中臺，從而更好地服務前端業務的創新，持續滿足消費者的個性化需求。